EROSKI club ordainketa-txartela

Zalantzarik al duzu EROSKI klubaren ordainketa txartelari buruz? Agian, hemen lagun zaitzakegu ...

Nola eska dezaket EROSKI club ordainketa-txartela?

EROSKI zentroetan edo EROSKI Bidaiak bulegoetan eska dezakezu, eta, nahiago baduzu, online eskaera bat egin dezakezu HEMEN.

Nola eta noiz aplikatzen da % 1eko aurrezki-abantaila EROSKItik kanpo egindako erosketetan?

EROSKIk hilabete bakoitzaren 5 egunean automatikoki itzuliko dizu EROSKItik kanpo egindako erosketen ondoriozko aurrezpena ordainketa-txartelari lotutako EROSKI club txartelean. Ordainketa-txartelaren barra-kodearen azpian aurkituko duzu lotutako EROSKI club txartelaren zenbakia. Aurrezpen hori EROSKI club txartelaren saldoan pilatzen da eta EROSKIn egiten dituzun hurrengo erosketetan erabili ahal izango duzu.

Hilaren 1etik 31ra bitartean, EROSKI establezimenduetatik kanpo, EROSKI club ordainketa-txartelarekin ordaindutako erosketa guztiei aplikatuko zaie %1a, kanpo utzita hipermerkatuetan, supermerkatuetan, elikagai-dendetan, bidaia-agentzietan eta gasolindegietan egindako erosketak (Repsol, Campsa eta Petronor ez direnak). Eta ezin izango dira metatu eskudirua ateratzea eta eskuratzea, aseguruen ordainketak, zergak, isunak eta jokoarekin edo apustuekin zerikusia duten erabilerak.

Itzuli beharreko zenbatekoa erosketa garbien gainean kalkulatzen da (ordainketak eta itzultzeak kenduta), aurkezpen-data kontuan hartuta eta salmenta-establezimenduak adierazitako jarduera motaren arabera.

EROSKIk eskubidea du etxeko batez besteko gastua gainditzen duten erosketen %1 ez itzultzeko, Estatistikako Institutu Nazionalak (INE) urtero definitutakoaren arabera, EROSKI club ordainketa-txartela kontsumorako kreditu-kontratuei buruzko ekainaren 24ko 16/2011 Legean xedatutakoaren arabera arautzen delako, eta haren erabilera helburu partikularrekin egindako erosketetara mugatuta dagoelako (ez merkataritzakoa edo profesionala).

Ziur inoiz ez didatela ezer kobratuko txartel hau izateagatik?

EROSKI klubaren ordainketa-txartela doakoa da bizitza osorako, jaulkipen edo mantentze kuotarik gabe, ez aurten, ez hurrengoan, ez hurrengoan ...

Ordainketa-txartel berriak EROSKI club ordezkatzen du?

Txartel horri esker, titularrak txartel bakarra erabiltzeko eta EROSKIren esparruan abantailak gehitzeko aukera ematen du. EROSKI dendetatik kanpo, elkartutako gainerako enpresetan Travel Club Puntuak irabazteko, ordainketa txartelarekin ordaintzeaz gain, beharrezkoa izango da EROSKI club txartela aurkeztea..

EROSKIn eta EROSKItik kanpo erabili ahal izango dut?

Hori bai, munduko 24 milioi establezimendu baino gehiagotan erabil dezakezun ordainketa-txartela da, txartel mota honekin ordaintzea baimentzen duena..

Zer egin behar du txartela lehen aldiz erabiltzeko?

EROSKIko terminaletan, 50 € baino gutxiagoko erosketa bat lehenengo aldiz egiten duzunean aktibatuko da zure txartela, aldez aurretik NAN bidez zure burua identifikatzen baduzu eta txartela aktibatzeko ordainketa-agindu bat sinatzen baduzu.

Aldiz, EROSKItik kanpoko establezimendu batean txartela lehenengo aldiz erabili behar baduzu, aldez aurretik aktibatu beharko duzu, 900 108 895 telefonora deituz (astelehenetik larunbatera, 9etatik 22etara) edo online eran, www.eroski.es/gestiones-pago/ atalean izena emanda.

Senide bakoitzak bere txartela behar du ala nirea erabil dezakete?

ERSOKI club ordainketa-txartela pertsonala eta besterenezina da, titularrak soilik erabil dezake, baina nahi izanez gero 8 txartel osagarrira arte eska ditzakezu senide bakoitzak berea izan dezan.

Horretarako, eskaera bat bete behar duzu EROSKI Taldeko edozein dendetan, eta titularrak eta eskatzaile osagarriek sinatu beharko dute eta titularraren eta eskatzaile osagarrien NAN kopia bi aldetatik aurkeztu beharko da.

Ordainketa modua alda dezaket?

Bai, zure ohiko ordainketa-modua aldatzea eska dezakezu zure barne-mugari (EROSKI establezimenduak) eta/edo kanpo-mugari (beste establezimendu batzuk) dagokionez. Era berean, erosketa bat edo gehiago egiteko aldaketa puntual bat eska dezakezu, zure ohiko ordainketa-modua mantenduz.

Horretarako, 900 108 895 telefonora deitu edo www.eroski.es/gestiones-pago/ helbidean eskaera egin behar duzu.

Aldaketa hilabete baten 25a baino lehen egiten baduzu, hilabete horretako likidazioan bertan gauzatuko da eta 5eko ordainagirian islatuta ikusiko duzu. 25aren ondoren egiten baduzu, hurrengo hilabetearen 5eko ordainagirian islatuko da aldaketa.

Txartelaren mugak alda ditzaket?

Bai, 900 108 895 telefonora deitu edo inprimaki HAU bete besterik ez duzu mugaren aldaketa eskatzeko. NAN zenbakia, txartelaren azken lau zenbakiak eta uneko helbide osoa adierazi beharko dituzu.

Nola alda dezake banku-helbideratzea?

Deitu 900 108 895 telefonora eta eman lehengo kontuaren eta kontu berriaren zenbakiak. Online eran ere egin dezakezu, www.eroski.es/gestiones-pago/ web-orrian izena emanda. Edo, nahiago baduzu, bidali sinatutako eskaera fax edo mezu elektroniko bidez NANaren kopia bat eta zure kontu berria adierazten duen banku-egiaztagiri bat erantsita (libretaren edo helbideratutako ordainagiri baten kopia). Helbide elektronikoa: clientesclub2@grupokonecta.com / Fax-zenbakia: 911412723.

Kontuan izan zure ordaintzeko modua berehalakoa ez bada, ordainagirian aldaketa aplikatzeko, hileko 25. eguna baino lehen egin behar duzula.

Nola alda ditzaket nire datuak?

Deitu 900 108 895 telefonora edo sakatu HEMEN mezu elektroniko bat bidaltzeko.

Nola kontsulta ditzaket nire mugimenduak eta hileko laburpenak?

Hilero, likidazio-aldian (hil baten 26tik hurrengo hilaren 25era bitartean) egindako erosketa guztien xehetasunak dituen laburpen bat jasoko duzu. Bestela, HEMEN izena eman dezakezu (EROSKI club ordainketa-txartelaren kontsulta eta kudeaketei buruzko web-atala) zure mugimenduak eta laburpenak noiznahi eta edozein tokitik kontsultatzeko.

Nahiago baduzu, eskatu "Paper gehiagorik ez" zerbitzua eta mezu elektroniko bidez abisu bat jasoko duzu laburpena sarean ikusgai duzunean.

Zer egin behar dut txartela lapurtu edo galtzen badut?

Deitu lehenbailehen Bankuak egoera horietarako gaitutako telefono-zenbakira (24 orduko zerbitzua ematen du): 900 200 128 (0034 91 362 62 00 atzerritik deituz gero) eta txartela berehala blokeatuko dizute. Ondoren, zurekin harremanetan jarriko gara datuak berresteko eta etxean jasoko duzun beste txartel bat jaulkitzeko.

Bestela, zure ordainketa-txartelaren web-atalean www.eroski.es/gestiones-pago/, txartela pizteko eta itzaltzeko aukera izango duzu edozein unetan.

Noiz eta nola jasotzen da EROSKI club ordainketa-txartelaren PINa?

Txartelen PINa aparte bidaltzen da kontuaren titularrari:

  • SMS bidez, txartela aktibatu ostean
  • Postaz helbidera txartela bidali eta beste gutun batean, datu-baseetan ez badugu telefono mugikorrik. Segurtasun-arrazoiengatik, bidalketa hori txartela bidali eta egun batzuk barru bidaliko da.

PINa 4B sareko edozein kutxazainetan aldatu ahal izango duzu.

Nola alda dezaket nire txartelaren PINa?

Deitu 900 108 895 telefonora eta PIN kodea SMS bidez jasoko duzu. Edo, nahiago baduzu, linean kontsultatu ahal izango duzu, zure EROSKI club ordainketa-txartelaren kontsulten eta kudeaketen web-atalean: www.eroski.es/gestiones-pago/.

Alda al daiteke txartelaren PINa?

Bai, PINa 4B sareko edozein kutxazainetan alda daiteke.

Informazio gehiago behar duzu?

EROSKI club ordainketa-txartelari eta bere promozioei buruzko informazio gehiago behar baduzu, jarri gurekin harremanetan hemen

900 108 895

astelehenetik larunbatera

09:00etatik 22:00etara